貼心服務(wù) 共創美好

發布時間:2023/07/01

房子早已不再局限于建築本身,它承載了更多(duō)關于家的夢想。幸福,是每天打開歸家之門的溫暖笑臉,亦是365個日夜不停歇的貼心守候。為(wèi)了給廣大業主營造幸福溫馨的生活環境與氛圍,華漢順誠物(wù)業團隊始終秉承“為(wèi)客戶營造最具(jù)價值的工(gōng)作(zuò)和生活空間”的服務(wù)宗旨,為(wèi)業主用(yòng)心付出。

用(yòng)心,才能(néng)讓人動心。好的服務(wù),無聲、隐匿,恰到好處,它來自于每一個人對身邊細微之處的點滴溫暖和用(yòng)心呵護。統一物(wù)業服務(wù)标準和品質(zhì),業主戶戶建檔,熟悉業主基本情況,各類服務(wù)響應時間嚴格要求,所有(yǒu)巡查、維修、養護、報修、投訴等,有(yǒu)記錄,有(yǒu)跟蹤、有(yǒu)結果、有(yǒu)回訪,客戶滿意度85%以上。華漢順誠物(wù)業緻力于為(wèi)每一位業主營造美好的生活氛圍,把細節做到極緻,守護業主的幸福,是我們存在的意義。

我們的客服人員,從上班的第一個電(diàn)話,延續到下班的最後一項工(gōng)作(zuò),物(wù)業客服的心始終惦記着每一位業主的訴求!我們客服知道幾棟幾樓入住了新(xīn)業主,也知道幾樓的房屋正在裝(zhuāng)修,知道如何處理(lǐ)客戶的投訴與抱怨。“24小(xiǎo)時客服熱線(xiàn)”,隻需一個電(diàn)話,需求、意見、建議便立即反饋到前台,落實到具(jù)體(tǐ)人員,在最短的時間内為(wèi)業主提供服務(wù)。我們客服不斷的學(xué)習關于物(wù)業的法律法規,不定期的培訓服務(wù)禮儀,隻為(wèi)向業主提供優質(zhì)的專業服務(wù)。

不曾轟轟烈烈,難有(yǒu)驚天動地,都是小(xiǎo)事一樁,用(yòng)熱情的微笑,真誠的服務(wù),盡心盡力為(wèi)每一位業主保駕護航!


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