成物(wù)协发〔2023〕19号
各物(wù)业服務(wù)企业:
為(wèi)进一步提升物(wù)业服務(wù)从业人员沟通协调能(néng)力和审慎处理(lǐ)各类纠纷的水平,提升业主满意度,四川法眼云律法律咨询有(yǒu)限公司将于6月20日举办物(wù)业沟通训练营,协会拟按自愿原则组织有(yǒu)意愿的企业和从业人员统一报名参加培训。现将有(yǒu)关事项通知如下:
一、培训对象
企业中高层管理(lǐ)人员、项目经理(lǐ)、培训负责人等
二、培训时间
2023年6月20日周二09:00-17:00(8:20签到)
三、培训地点
开班前另行通知
四、培训内容
(一)提升业主满意度的方法策略
(二)提升物(wù)业费收缴率的沟通技巧
(三)客户投诉处理(lǐ)与客诉體(tǐ)系构建
(四)沟通反馈體(tǐ)系有(yǒu)效构建方法
(五)情景演练与案例分(fēn)享
(六)现场答(dá)疑
五、课程收益
课程围绕物(wù)业常见问题纠纷进行深度剖析,讲师面对面讲授沟通技巧,实际演练所遇难题,帮助學(xué)员即學(xué)即用(yòng),更好掌握沟通协调能(néng)力。
六、培训师资
宋燊宇 法眼教育(深圳)有(yǒu)限公司总经理(lǐ),法眼集团首席讲师,课程研发组负责人,國(guó)内多(duō)家物(wù)业公司法律顾问。
授课特点:内容深刻有(yǒu)新(xīn)意,观点独到有(yǒu)见解;课堂轻松诙谐,课程通俗易懂;课程内容直击行业痛点。
七、报名方式
(一)会员报名
1、登陆成都物(wù)业网(www.cdpma.cn)点击“会员登录”或“活动报名”进入“会员服務(wù)系统”;
2、点击“學(xué)习培训”,选择“物(wù)业沟通训练营”报名;
3、准确填写人员相关信息后提交报名(如有(yǒu)多(duō)人报名,请点击增加);
4、待报名信息审核通过,即可(kě)缴纳培训费用(yòng)。
(二)非会员报名
非会员报名请联系协会秘书处获取报名方式。
八、培训费用(yòng)
会 员:788元/人(5人以上688元/人)
非会员:888元/人
费用(yòng)含培训费、资料费、场地费。培训费用(yòng)由培训机构收取,协会不面向参训单位和个人收取任何费用(yòng)。请拟参训學(xué)员于6月19日前完成报名缴费工作。
九、缴费方式
对公转账
户 名:法眼教育(深圳)有(yǒu)限公司
开户行:中國(guó)农业银行深圳竹子林支行
账 号:41007100040023559
十、联系方式
(一)成都市物(wù)业管理(lǐ)协会
联系人:许老师61515315
(二)四川法眼云律法律咨询有(yǒu)限公司
联系人:彭 霞13975805919
成都市物(wù)业管理(lǐ)协会
2023年6月9日